近日，顺义区和悦养老照料中心通过北京世标认证中心“五星级服务认证”。作为全区首家评为星级服务的养老机构，将进一步提升服务水平，满足多样化养老服务需求。
北京世标认证中心是经中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准的中国认证认可协会（CCAA）常务理事单位。此次评审依据《养老机构服务认证评价规范》及《养老机构登记划分与评定》，评审组分别对和悦养老照料中心的环境规模、设备设施、人员配备、日常管理、服务项目等进行检查，并针对安全管理、运营管理等方面进行专业审查。
和悦养老照料中心占地4000平方米，建有住宿、医疗、多功能厅等区域，配备中央空调、电梯、独立卫浴等设施，设置了智能化健康评估走廊、监控系统和广播系统，开设智慧养老、保健养生中心、康复训练室、阅览室、心理咨询室等，为老人提供文体娱乐、健康评估、精神慰藉等服务。“按照公建民营的原则，照料中心由专业第三方机构运营管理，服务人群为低保老人、特殊困难老人和镇域内有入住需求的老人及其他社会人员。”仁和镇民生保障办公室（民政）科室负责人王诚介绍。
照料中心以智慧养老、健康养老、文化养老为特色，着力构建和谐亲善的家文化氛围，打造智慧型养老服务中心。“我在这里很习惯，吃住都很好，环境也挺好，工作人员对我们照顾得很周到，挺不错的。”91岁高龄的魏明兰老人说。
和悦养老照料中心院长毛艳伟介绍：“为了让老人不出照料中心就能享受到基础医疗服务，医护人员每天查房巡诊，及时掌握老人的身体状况，保障基础医疗需求。”同时，照料中心与仁和镇卫生院、旺泉社区卫生服务中心签署合作协议，建立就医绿色通道。“我们还为辖区内重度失能老人开展巡视探访和上门理发服务，为辖区内计划生育特殊家庭开展家庭保洁等基础家政服务。”毛艳伟表示。
仁和镇将以评审为契机，指导和悦养老照料中心进一步完善系统化质量管理体系，在医养结合、文化养老、全龄全护、智慧养老等方面进行更全面更深入的探索与实践，不断改善、提升服务质量。
